Política de privacidad

1. Identificación del responsable

Transformando Empresas, división corporativa de IPS Transformando. Persona natural habilitada para la prestación del servicio. Barranquilla, Atlántico (Colombia).

• Correo: info@transformandoempresas.com
• Correo adicional: coordinador@transformandoempresas.com
• Chat en vivo: disponible en cualquier página del sitio

2. Alcance

Esta política regula el tratamiento de datos personales que recolectamos a través del sitio web, formularios, correos, llamadas y actividades propias de la prestación del servicio.

3. Tipos de datos recolectados

• Datos de identificación profesional: nombre, cargo, empresa, correo corporativo, teléfono.
• Datos clínicos sensibles: resultados de tamizaje, entrevistas clínicas, escalas validadas. Con consentimiento informado previo y bajo secreto profesional.
• Datos técnicos: dirección IP anónima, navegador, tiempo de sesión. Solo para analítica agregada.

4. Finalidad del tratamiento

• Atender solicitudes de diagnóstico, cotización y contacto.
• Ejecutar contratos de servicio con empresas cliente.
• Prestar atención clínica individual cuando aplique.
• Emitir reportes agregados y anonimizados a la empresa cliente.
• Enviar recursos solicitados (ebook, guías, plantillas).
• Informar sobre novedades del marco legal, solo con consentimiento explícito.

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se da a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no se respete la ley.
• Acceder de forma gratuita a tus datos que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para ejercer derechos

Envía un correo a info@transformandoempresas.com con:

• Nombre completo y documento de identidad.
• Descripción clara del derecho que ejerces.
• Dirección y medio de notificación.

Responderemos en los plazos legales: 10 días hábiles para consultas, 15 hábiles para reclamos.

7. Confidencialidad clínica

Los datos clínicos individuales (resultados de tamizaje, sesiones, entrevistas) están protegidos por secreto profesional y no se comparten con la empresa cliente ni con terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal.

8. Transferencia y circulación de datos

No transferimos datos personales a terceros con fines comerciales. Cuando usamos proveedores tecnológicos (correo, analítica, hosting), firmamos encargo de tratamiento conforme a la ley.

9. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad de tratamiento, o mientras la ley lo exija (historias clínicas 10 años, contratos mercantiles 5 años). Luego se suprimen o anonimizan.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las versiones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.